Du kan göra en retur inom 30 dagar räknat från dagen du tog emot varan.
Har du fått en förbetald returetikett med din leverans kan du använda denna för att returnera din vara. Har du även fått ett returforumlär ska du fylla i denna och ange orsak till retur enligt anvisningar från säljaren. Packa produkterna du vill returnera tillsammans med returformuläret i en kartong (använd gärna samma kartong som varorna levererades i), placera returetiketten på kartongen och lämna in paketet hos ditt postombud.
Packa produkten i en kartong med Farligt gods-etiketten. Om du använder originalemballaget från brookssverige.se är etiketten redan på plats. Om du använder an annan kartong eller om etiketten är skadad behöver du skriva ut en ny.
Fyll ut förpackningen med papper eller annat material för att förhindra skador på produkten.
Följ de vanliga instruktionerna för byten/returer som finns på din följesedel.
Vänligen notera, skönhetsprodukter kan endast returneras om varan återlämnas oanvänd med obruten förpackning. Om varan återlämnas i ett underkänt skick (skadad, använd, bruten förpackning) sker ingen återbetalning.
Återbetalning för en returnerad vara betalas tillbaka till kundens konto inom 14 daga
